一個月前,《財經》報道稱,喜茶即將close一輪新融資, 騰訊、紅杉領投,估值達90億人民幣。彼時,有記者去向喜茶的B輪投資人朱擁華求證,對方回應“快了,暫時還沒定下來”,并表示所有頂級機構都想參與,喜茶選定了最好的兩家機構。
消息愈演愈烈,日前市場消息顯示,該輪融資已經完成。投中網向喜茶和騰訊集團公關分別求證,均被告知“還沒有接到有可以對外講的消息”。至于90億人民幣的估值,朱擁華則對媒體透露稱“不可能這么低,能進去就是贏”。
如若此輪融資完成,喜茶將成為目前上市面估值最高的茶飲品牌。此前,不止一位消費賽道的投資人曾對投中網透露對喜茶的覬覦,又感慨道“擠破頭也難擠進去”,只好將目光投向市面上其他有競爭力的茶飲品牌。2019是一個風口稀疏的年份,此番騰訊入局,整個茶飲賽道或將再現三國殺的局面。
擴張路徑:外賣+出海
不同于此前市場對于茶飲品牌的認知,資本對于喜茶的認知已經是一家新零售公司。馬云在2016年10月提出新零售概念,喜茶在同一時間節點的運作已經與傳統的街邊奶茶店的路徑分道揚鑣。其后兩輪資本入局,進一步對喜茶進行數字化改造,身價一路飆升。
和所有的餐飲品牌一樣,這家創辦于2012年的茶飲品牌的藍圖原本是一家標準的線下餐飲連鎖品牌。一個賣奶茶的,也很難講出大數據和人工智能的性感故事,但喜茶的營銷和銷售卻一直出類拔萃。不同于流血上市的瑞幸,早在2017年7月,在接受北京晨報采訪時,喜茶創始人聶云宸表示“喜茶從創業到現在,沒有開過虧錢的店,拿到第一筆融資之時,喜茶已經有了50家店,并且都是用自有資金進行開店”。
但開始大面積異地規?;瘮U張的故事,是在2016年8月拿到IDG與今日投資(何伯權創辦的消費基金)1億元融資之后開始的。這筆融資之后,喜茶新開了100多家門店,對供應鏈進行了全面改造與提升,并在門店運營和員工培訓上大下功夫。
喜茶一直不缺錢,資本對其的滲透更多是在戰略層面。2018年4月,黑蟻資本與美團旗下龍珠資本對其進行了4億元注資,發布融資消息的同時,喜茶還對外宣布2018年業務發展新增的兩個要點:一是外賣業務,二是出海。
朱擁華也在自己的投資邏輯上印證了這一點,關于這筆融資,他對外宣稱,“美團在數據積累、運營系統方面都有深厚積淀,能為喜茶提供協助。另外由于美團在海外生活領域也有布局,能助力喜茶向海外擴張”。無疑,這筆投資對于喜茶來說,無論是在大眾點評與美團外賣的流量入口上,還是美團的互聯網技術層面,都直接對喜茶進行了互聯網化升級。至于出海,2018年11月,喜茶已在新加坡開出了第一家門店。
拋卻未能正式官宣的新一輪融資,喜茶的資本結構實屬單一,盡管聶云宸一直對外強調對產品與品牌的極度看重,但資本化后的喜茶數字化與流量其重要肌理,標準化的供應鏈、生產系統與門店管理則是其重要支撐,并外化與產品與品牌送達,最終與年輕消費群體形成緊密的結合,帶動其生活方式的變化。資本滲透的3年里,喜茶擴張迅速,從廣州江門一舉成為全國性品牌。
騰訊為什么會看中喜茶?
騰訊與喜茶,看似兩個氣質不同的公司,資本滲透,騰訊又下的是哪盤棋?
在社交上一家獨大的騰訊從來沒有放棄對零售的追求,盡管在電商時代,騰訊沒討到什么便宜,孵化的拍拍不但沒望到淘寶頸背,甚至連京東都沒趕上。但在零售的新業態上,騰訊分厘必爭。2017年10月,馬化騰也在公開信中首倡智慧零售的概念,強調“去中心化”,布局智慧零售——這條賽道騰訊更愿意定位于“工具”、“水電煤”的角色,改善用戶的消費體驗,但騰訊自身并不做零售。于是,對喜茶的“智慧零售”改造或是其下一塊試驗田。
在此之前,喜茶的排隊問題就曾依托于微信小程序得以改善。多數人最早對于喜茶的認知是在動輒1個小時以上的排隊與對黃牛產業鏈的貢獻,當前,一杯難求的境況明顯好轉。
坐擁10億日活的微信,是目前國內最大的流量池,阿拉丁數據顯示,喜茶小程序的平均指數(參考維度包含訪問量、搜索量及使用率)已無限逼近騰訊投資的永輝:截止至2019年7月26日,在過去的30天時間里,喜茶平均指數為6905,而永輝生活同期指數為6937。
91年出生的聶云宸毫不掩蓋自己對技術的熱愛。在接受《界面》等媒體為數不多的采訪中,強調自己非常喜歡Facebook、Twitter、蘋果等“偉大的公司”,甚而想過做一個與互聯網相關的創業項目,但互聯網創業需要的資金和流量入口都不是自己所擅長的,所以才回歸到線下。而今,這個占據行業頭部地位的喜茶一直在探索“互聯網化”。
2017年年底開始,喜茶開始著手搭建自己的IT事業部,希望能用互聯網技術、數據來升級門店和業務。外界甚至紛傳,喜茶的IT部門已是內部人數最多的部門。
聶云宸一直在思考,既然所有線下的東西都會對應一個線上的東西,那線下的喜茶是不是也可以對應有一個線上的業務形態,并可以對其不斷優化,于是GEYTEA GO應運而生。“做HEYTEA GO并不僅僅是為了做一個下單小程序,只是我們認為下單是最好的切入點,它背后的邏輯是我們希望把整個喜茶線上化”,聶云宸曾對外界表示。
HEYTEA GO也著實給喜茶帶來了重要增量。上線的頭半年,用戶就已經增長到600萬。另有數據顯示,截至今年5月,喜茶小程序訂單已經占總訂單的40%,并且成功讓復購率翻了三倍。加之門店滲透率的提高,一直飽受爭議的排隊現象也開始緩和。
于是有人說,喜茶大概是目前茶飲行業里對企業IT化與門店數字化執行的最為堅決的公司。甚至在人員招聘上,也從各個互聯網公司大舉引進人才——CFO來自于諾基亞、財務人員有在微軟工作的經驗、供應鏈上不乏有麥當勞、星巴克甚至華為的前員工。而開發HEYTEA GO小程序的前CTO、現維智科技創始人陳霈霖則出身金山軟件,陳霈霖曾坦陳,喜茶一開始是想把小程序外包出去,但發現喜茶的小程序開發是一個系統化工程,未來還可能成為公司戰略升級的戰略級決策,能夠實現數據的全鏈條流通。因此,“HEYTEA GO的開發被分成了數十個項目組,涉及到供應鏈、營運、市場、財務、會員多個環節,每個項目都有對應的開發進程。
這或許是喜茶與騰訊雙方互相吸引的原因之一——喜茶當前的數字化對外展示的窗口依托于微信的小程序之上。于是,有業內人士揣測,如果騰訊與紅杉的C輪融資坐實,喜茶的門店數量與數字化程度將進一步提升。
不過亦有不同的聲音。某消費領域投資人對投中網分析稱,“按照騰訊的投資風格,應該是財務投資,騰訊對喜茶有傾向性的業務協同與滲透并沒有外界想象那么大。數字化在運營與供應鏈上確實對喜茶有很大的幫助,但這些并不是喜茶的核心競爭力。喜茶的核心在于品牌價值巨大,而在國潮熱里,中國一定會出現一批世界級品牌,喜茶又在其中處于領軍地位,從這個角度來考慮的話,這筆投資是非常值得的,況且阿里也提早站隊了星巴克”。
資本巨頭齊聚 喜茶、星巴克、瑞幸三國大戰
盡管聶云宸在接受《界面》采訪時,否認喜茶有直接競對,在茶飲這條賽道上,喜茶很難撇開星巴克與瑞幸獨自講故事。在今年第二季度,喜茶的四款咖啡與瑞幸的四款小鹿茶幾乎前后腳推出,各自殺入對方領地,又都在線上與線下結合的道路上迅速開疆辟土,一場正面的較量正在孕育。
這一戰場上的“舶來巨頭”星巴克也危機重重。盡管星巴克從2017年開始就在琢磨做外賣這件事,但彼時星巴克對于外賣配送所產生的利潤一直持懷疑態度,直到2018年瑞幸攜資本一路猛沖,星巴克在中國的業績首次出現負增長,這才感受到了新戰局。
2018年7月公布的星巴克第13個財年第三季度財報顯示,星巴克在中國門店的同店銷售額同比下降2%,這是星巴克中國區首次出現負增長,同時星巴克全球同店銷售額同比增幅僅為1%,大幅低于預期的2.9%,股價也隨之走低。這份財報公布一個月后,星巴克牽手阿里巴巴雙方達成的新零售全面戰略合作,合作內容涉及阿里巴巴旗下餓了么、盒馬、淘寶、支付寶、天貓、口碑等多個業務線,從這個層面上看,阿里給星巴克提供的服務是比美團更具吸引力的“大禮包”。
這份“大禮包”中, 餓了么為為星巴克打造了30分鐘即可送達的“專星送”配備了專屬配送團隊,在星巴克門店內下單支付的“支付寶”和生鮮app“盒馬鮮生”,并和盒馬鮮生合作推出了“外送星廚”,阿里為星巴克打造智慧零售的門店也開始升級。
與阿里的合作在一個季度之后便遏制了業績下滑的頹勢。星巴克第13財年第四季度財報披露,星巴克全球同店銷售額同比增長3%,超出市場預期。受此影響,星巴克的股價也創出了歷史新高。
根據喜茶提供的數據,喜茶門店單店日均出杯數為1500杯,單店單日最高營業額為17萬元,單電單月平均營業額在100萬以上,個別城市門店一個月的營業額可達400萬,這些盈利狀況較好的門店單店一天可做出3000-4000杯茶飲,這一數據遠超同行。
而喜茶的官網顯示,截止2019年8月9日,喜茶在全國共有301家門店,根據招商證券2019新式茶飲報告,從成熟的頭部新式茶飲店的單店模型來看,年銷售收入千萬元量級茶飲店的凈利率為11%。如果按此計算,喜茶一年的凈利潤的低線就達3.97億元。